Einführungsjahr
2019
Solution enviroment
Industrie
Branchenübergreifend
Geschäftszweig
CROSS
Regionen
Europe
Produktart
Add On
CXplore Double Opt-In Service
Der smarte Weg zur DSGVO-konformen Einwilligung.
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Situation
- Für E-Mail-Werbung und Newsletter gilt das sogenannte Opt-in-Verfahren. Danach muss der Abonnent explizit einer Kontaktaufnahme per E-Mail ausdrücklich einwilligen, da sich andernfalls der Unternehmer bei einer nicht erlaubten Kontaktaufnahme wettbewerbswidrig verhält und abgemahnt werden kann.
- Als Vertriebler muss ich bei der Kontaktdatenaufnahme eines Abonnenten immer beachten, dass ich mir deren Einwilligung sofort schriftlich oder im Nachgang per Mail zeitnah bestätigen lasse.
- Als Abonnent bieten Newsletter mir die Möglichkeit, mich über aktuelle Geschehnisse und die neuesten Trends zu informieren. Die An- und Abmeldung ist oft nicht gerade benutzerfreundlich.
Herausforderungen
- Da der Abonnent bei einer Newsletter-Registrierung viele personenbezogene Daten von sich preisgeben muss, wird bereits vorher von einer Registrierung abgesehen.
- Newsletter ohne direkten Endverbraucherbezug werden als lästig empfunden und in der Regel ignoriert bzw. abbestellt.
- Die Erfüllung der DSGVO-Richtlinie bedeutet für den Vertriebler erheblichen Mehraufwand.
- Der DSGVO-Prozess bei Bestandskunden anzustoßen, ist sehr pflegebedürftig.
Lösungsinnovation
Double Opt-In ist die perfekte Lösung, wenn es um die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und nachhaltiger Pflege von Marketingeinwilligungen geht. Die smarte OwnIP unterstützt Sie sowohl im Lead Funnel aber auch direkt am Ansprechpartner. Anfrage an den und Rückmeldung von dem Abonnent werden automatisiert in der Sales Cloud abgewickelt. Hierdurch steigern Sie Ihre Datenqualität, schaffen neue Freiräume für Ihren Vertrieb und unterstützen Ihr Marketing bei der Vorbereitung auf Newsletter- und E-Mail-Kampagnen.
Werttreiber
- Double Opt-In unterstützt neue Leads und Ansprechpartner
- Erfassung manuell, per Visitenkartenscanner oder über die Webseite erfasste Kontaktdaten werden direkt erkannt und automatisiert angefragt
- HTML-Vorlage in Ihrem eigenen Design
- Land und Sprache des Ansprechpartners werden berücksichtigt
- Per Massendatenlauf vorhandene Kontakte in den DOI-Prozess einbinden
- Abfrage von Marketingeinwilligungen und Kommunikationskategorien möglich
- Über Datenspeicherung und Marketingeinwilligungen mit wenigen Klicks selbst als Abonnent jederzeit entscheiden
- Benutzerfreundliches Abmelden von Newslettern
