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L'Office du tourisme de Hong Kong (HKTB) est le premier organisme sous-ventilé du gouvernement de Hong Kong à déployer SAP Ariba Sourcing. HKTB s'efforce d'accroître la contribution du tourisme de Hong Kong et de promouvoir Hong Kong à l'échelle mondiale en tant que ville internationale de premier plan en Asie et destination touristique de classe mondiale.

Le processus d'approvisionnement précédent de HKTB était assez manuel, y compris l'utilisation d'e-mails pour inviter la soumission d'offres et vérifier le statut un par un par e-mail. L'agent devait gérer de nombreuses activités d'approvisionnement. Par conséquent, HKTB a recherché un système avancé pour augmenter la productivité et la précision.

L'approvisionnement SAP Ariba permet à HKTB de gérer et d'optimiser l'ensemble de son processus d'approvisionnement, de passation de marchés et d'analyse des dépenses. L'approvisionnement SAP Ariba peut centraliser automatiquement les informations d'approvisionnement stratégique et fournir le processus et le flux de travail d'approvisionnement appropriés pour réduire le temps de suivi de l'offre.

De plus, le sourcing SAP Ariba offre une "solution réintégrée", il permet un pipeline d'économie et une fonctionnalité de suivi pour piloter et évaluer l'impact des programmes de sourcing. Il permet de capturer les activités d'approvisionnement et d'avoir un aperçu de l'ensemble des progrès de l'approvisionnement.

DynaSys est le partenaire platine SAP à Hong Kong et a reçu le partenaire SAP Certified Partner Center of Expertise (PCOE) pendant 10 années consécutives. HKTB pense que DynaSys peut aller au-delà du SLA de 99,9 % et leur fournir une assistance en temps réel. Par conséquent, HKTB s'est associé à DynaSys pour exécuter la solution SAP Ariba Sourcing.

HKTB a invité de nombreux soumissionnaires à résoudre leurs problèmes commerciaux. Ils recherchaient un fournisseur expérimenté avec une attitude centrée sur le client pour leur fournir un service d'assistance en temps réel.

Après avoir évalué tous les soumissionnaires, DynaSys a été le seul intégrateur système à répondre à leurs besoins et à gagner en confiance pour un support à long terme.

Avec le soutien de DynaSys pour déployer la solution SAP Ariba Sourcing, le responsable de HKTB peut envoyer des appels d'offres automatiquement, suivre et tracer le statut des invitations et retracer les réponses des fournisseurs de manière rentable. SAP Ariba Sourcing combine la technologie d'approvisionnement et de négociation, il permet à HKTB de réduire ses temps de cycle d'approvisionnement et ses coûts administratifs, d'identifier plus rapidement un fournisseur qualifié, de négocier des accords au meilleur rapport qualité-prix et des prix avantageux, ainsi que de mettre en œuvre rapidement des accords avec les fournisseurs.

De plus, SAP Ariba Sourcing permet à HKTB de développer les meilleures pratiques et de centraliser tous les processus d'approvisionnement en ligne. Cela leur permet de gérer les activités de sourcing partout.

Dans tout le processus de communication, HKTB apprécie l'attitude de service positive, le professionnalisme et les consultants Ariba certifiés de DynaSys. DynaSys démontre son engagement à fournir un service fiable et de haute qualité.

Avec une expérience éprouvée dans la fourniture de SAP Ariba Sourcing, DynaSys s'est engagé à déployer le projet dans les 3 mois et a proposé un service de support personnalisé pour la solution SAP Ariba. HKTB pense que DynaSys était le bon partenaire de service pour déployer SAP Ariba Sourcing et lui permettre de se concentrer sur son cœur de métier.