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RINGFOTO EXCITE SES MEMBRES AVEC UNE GAMME IMPRESSIONNANTE DE FONCTIONS BASÉES SUR LE CLOUD ET UNE FOURNITURE COMPLÈTE D'INFORMATIONS

Avec plus de 1000 membres et 1600 points de vente, le groupe Ringfoto est probablement la plus grande association photo au monde. En Europe, ils ont déjà assuré le titre.

En tant qu'association, l'entreprise offre à ses membres de nombreux avantages. Il s'agit notamment d'avantages d'achat , de conditions optimisées et d'une facturation centralisée . L'accès à des marques exclusives ainsi que des paiements élevés et des bonus attractifs rendent également l'adhésion intéressante.

Le groupe Ringfoto génère environ 98 % de ses ventes d'entrepôt via son portail B2B . SAP Commerce et SAP ERP en constituent la base système depuis 2017. En passant à une solution cloud, le groupe ouvre la voie à une présence en ligne encore plus attractive et à une expérience client dont il peut être fier.

Pour le passage au cloud, Ringfoto a demandé l'assistance professionnelle de All for One Customer Experience qui gère déjà la solution SAP Commerce depuis 2017. Ensemble, ils souhaitent non seulement déplacer le serveur, mais également créer une solution encore meilleure. portail avec des fonctions optimisées et des opportunités de croissance prometteuses. SAP ERP restera sur site, tandis que SAP Commerce Cloud sera utilisé pour le portail. Les deux sont connectés via la suite d'intégration de SAP Business Technology Platform (SAP BTP). La vitrine est fournie par SAP Spartacus. La conception sans tête de l'interface du magasin permet ainsi des ajustements rapides sans affecter le back-end.

Rien n'est perdu avec le passage au cloud - au lieu de cela, le passage offre la possibilité d'optimiser les processus et d'étendre les fonctions. Un avantage majeur du cloud réside dans les mises à jour régulières qui maintiennent la solution constamment à la pointe de la technologie et répondent à des normes de sécurité élevées. L'évolutivité est également un avantage majeur. Ringfoto a décidé de proposer le plus rapidement possible les services les plus importants via la plateforme B2B et de rendre ensuite disponibles toutes les autres offres après le lancement. Il a fallu 15 mois au total pour passer du concept initial au lancement du nouveau portail B2B

L'objectif principal de la décision est donc d'accélérer le rythme de la transformation.

Le nouveau portail B2B s'appelle RIO 4.0 et a beaucoup à offrir aux détaillants et aux clients finaux. Les utilisateurs peuvent accéder au portail via leur navigateur sur PC/ordinateur portable, tablette ou appareil mobile. Les notifications de vente telles que les promotions de remise en argent et la compensation de la valeur des actions sont soumises en ligne et envoyées collectivement à l'industrie. Dans une étape ultérieure, Ringfoto restitue les crédits respectifs aux détaillants. Cela réduit l'effort administratif pour tout le monde et conduit idéalement à de meilleures conditions commerciales. De plus, l'association offre à ses membres de nombreuses informations via des self-services dans le cloud. Les détaillants ont également la possibilité de saisir leurs propres données de magasin dans le système. Les reçus et les documents peuvent également être téléchargés via le portail.

Visualisation de documents, téléchargement de données, ajout d'informations - pour les membres, tous les processus se déroulent de manière transparente et sont traçables

• Un démarrage maigre et une expansion régulière.
• Envisager et exploiter des solutions standard avant de procéder à des adaptations individuelles.
• Consulter un partenaire ayant l'expertise nécessaire.

LA PLUS GRANDE INNOVATION N'A PAS D'IMPORTANCE SI L'UTILISATEUR NE LA COMPREND PAS.

OLIVER HACHMANN, CIO, RINGFOTO GMBH & CO. KG