Reference portal

Osborne Group, семейный бизнес, занимающийся производством и маркетингом продуктов питания и напитков премиум-класса, внедряет новую омниканальную платформу электронной коммерции SAP e-Commerce Cloud для интеграции и улучшения управления своими каналами продаж B2C и B2B.

• Запуск проекта за 4,5 месяца без задержек.
• Необходимость решения, которое поддерживает будущий рост и новые бизнес-модели.
• Координация различных направлений и гибких методологий развития проекта.

• Внедрите передовую платформу электронной коммерции, поддерживающую прямые продажи и модель B2B.
• Интегрируйте все существующие магазины в единое решение.
• Облегчите управление каталогами продукции, акциями, заказами и логистикой.
• Позиционируйте продукцию Osborne в премиум-сегменте и повышайте лояльность клиентов.

• Улучшение покупательского опыта клиентов.
• Упрощение внутреннего и оперативного управления.
• Консолидация управления несколькими каналами на одной платформе.
• Повышение лояльности и монетизация знаний клиентов.

SAP e-Commerce Cloud гарантирует масштабируемость и адаптацию к текущим и будущим потребностям бизнеса. Кроме того, он предоставляет расширенные функции для управления несколькими каналами и улучшения качества обслуживания клиентов.

Компания SEIDOR обладает знаниями и опытом, необходимыми для расширения деятельности на международных рынках . Он с самого начала понимал потребности проекта и установил общие цели с Osborne Group.

«Самым непосредственным преимуществом стало устранение многих ручных задач и операционная неэффективность, с которой мы столкнулись при выполнении логистики и физической доставке продукта нашим клиентам после того, как они совершили покупку».

Фелиса Паррия, директор по информационным технологиям Osborne Group