Reference portal

WERMINVAL ПОЛУЧАЕТ ВЫГОДЫ ОТ СВОЕВРЕМЕННОГО ПЕРЕХОДА НА SAP S/4HANA

Технологические инновации обычно не первое, что приходит на ум, когда люди думают о компании социального обеспечения. Тем не менее, Werminval из Антверпена является пионером, когда речь заходит об обеспечении цифровой поддержки социальных услуг компании, ориентированных на людей. Недавно компания Werminval с помощью Ctac внедрила SAP S/4HANA, современную платформу ERP. Генеральный директор Джонни Кулон и финансовый директор Наташа де Гроот объясняют, почему и как компания Werminval совершила такой переход в кратчайшие сроки. Werminval — это компания социального обеспечения, которая предоставляет работу и дает советы людям с меньшими возможностями на рынке труда. Некоммерческая ассоциация предлагает работу более чем 500 людям в Антверпене и его окрестностях. «Наши сотрудники предоставляют различные услуги, — говорит Джонни Кулон, генеральный директор Werminval. «Они упаковывают продукты, делают рекламные вывески, поддерживают общественные зеленые насаждения и выполняют целый ряд других мероприятий для крупных пищевых, FMCG и промышленных компаний, органов государственной власти, портовых операторов и других».

Расширенный спектр услуг и долгосрочное партнерство

В прошлом Werminval в основном предлагал субподрядные услуги, такие как упаковка и маркировка большого количества продукции. Но это все меняется. Джонни: «Одна вещь, которую я ожидаю, например, будет заключаться в том, что в течение нескольких лет мы будем упаковывать очень мало вещей в пластик. Вот почему мы думаем наперед, и Верминваль медленно меняет курс. Теперь мы расширили спектр наших услуг — мы поддерживаем амбициозные стартапы и малые и средние предприятия, мы активизировали нашу деятельность по вырубке и работаем для все большего числа муниципалитетов и местных органов власти». Джонни объясняет, что это расширение соответствует амбициям Werminval: «Мы все больше думаем в соответствии с тем, чего хотят наши партнеры, и стремимся помочь им осуществить свои мечты. Вот почему мы вступаем в долгосрочные отношения с организациями, которые, как и мы, твердо привержены инклюзивности и устойчивости. Эти партнеры позитивно относятся к социальной миссии Werminval».

Обновить существующую ERP или перейти на SAP S/4HANA?

Финансовый директор Werminval Наташа де Гроот объясняет, почему компании понадобилась новая ERP-система: «Благодаря широкому спектру услуг наша система должна поддерживать различные виды деятельности для разных клиентов и рынков. Мы хотим иметь возможность быстро реагировать на изменения и работать гибко. В 2019 году мы пришли к выводу, что в этом отношении настройка нашей ERP-системы SAP ECC была неадекватной. Это привело к проблемам, когда дело дошло до организации наших складов. Нам нужно было решить, обновлять систему или переходить на SAP S/4HANA. Поскольку мы хотели прямо сейчас заложить прочный фундамент для будущего, мы выбрали второе».

Сохраняйте хорошие привычки и оставляйте плохие позади

Компания Werminval обратилась к своему доверенному ИТ-партнеру Ctac для управления переходом. Наташа: «Работая с Ctac, мы подробно рассмотрели наши бизнес-процессы и рассмотрели то, как мы использовали SAP, под микроскопом во время «дней исследования». Ctac указал области, в которых мы могли бы добиться повышения эффективности. Более того, также стало ясно, что у нас развилось несколько привычек, из-за которых мы не могли вспомнить, почему мы так поступали. Чтобы предотвратить повторение подобного в SAP S/4HANA, мы привлекли всех заинтересованных лиц к разработке новых цифровых процессов. И это явно сработало, так как мы не слышали никаких жалоб от наших сотрудников, несмотря на радикальные изменения».

«Благодаря такой тщательной подготовке в SAP S/4HANA теперь у нас есть платформа ERP, которая действительно поддерживает и помогает нашей компании», — объясняет Джонни. «На нем работает почти вся наша организация, от закупок, цеха и бухгалтерии до продаж и обслуживания клиентов. Кроме того, вскоре мы сможем поддерживать несколько клиентов и процессов на наших складах».

Повышенная прослеживаемость, находимость и гибкость

Теперь, когда компания Werminval произвела такое переключение, она может гарантировать клиентам необходимую им гарантию качества. Это очень важно, как объясняет Джонни: «Для наших партнеров на быстро меняющемся рынке потребительских товаров, продуктов питания и средств по уходу важно всегда знать, какие продукты были обработаны, в какие даты, из какой партии они были произведены и сколько еще в наличии. Это означает, что продукты могут быть изъяты из сети в случае отзыва, например, из-за производственного брака в производственном процессе партнера. С помощью SAP S/4HANA мы можем предоставить им полную и точную информацию о продуктах». Наташа продолжает: «Информацию о продуктах, заказах и клиентах также легче найти, поскольку мы можем выполнять поиск в базах данных быстрее и с большей точностью».

Доверие и партнерство

«Внедрение SAP S/4HANA прошло без сучка и задоринки, — говорит Наташа. «Мы сделали переход всего за шесть месяцев. Мы также посвятили этому немало собственного времени, протестировав все сценарии — в том числе и те, где нам приходилось исправлять ошибки, например. Ctac тщательно подготовил нас к этому и помог нам с переходом». «Самое замечательное в нашем сотрудничестве с Ctac то, что те же люди, которые помогали нам с планированием, также позаботились о реализации», — добавляет Джонни. «В результате мы оказались на одной волне и действовали на основе доверия. Мы настоящие партнеры».

Фредерик Деповере из Ctac принимал активное участие в проекте. Он также подчеркнул важность партнерства для успешного перехода: «Мы гордимся тем, что через восемь лет после первоначального внедрения SAP мы были рядом, чтобы помочь Werminval сделать следующий шаг на пути к цифровым технологиям. В Ctac мы хотим работать с нашими клиентами на основе доверия и партнерства, со здоровым менталитетом «действуй». И это, безусловно, было в случае с Верминвалем. Джонни подтвердил это, когда выразил нам свое доверие ставшими уже легендарными словами: Vamos a la Hana!»

Больше возможностей сейчас и готовность к будущему

«SAP S/4HANA поможет нам реализовать нашу пересмотренную стратегию», — заключает Джонни. «Это основа, на которой мы сможем строить наши планы на будущее, такие как интеграция производства с партнерами. Но самое главное, S/4HANA позволяет нам сосредоточиться на том, что мы считаем самым важным: на наших сотрудниках и партнерах».