United VARs Catalogue

POLUMANA® ist eine App, die mobile Vertriebs- und Serviceprozesse innerhalb eines Unternehmens automatisiert. Es bündelt Informationen aus Systemen wie CRM, ERP, Produktkatalog oder Mediendatenbank in einer einzigen Anwendung und importiert und exportiert Daten in Echtzeit. Auf diese Weise stellt die Lösung alle relevanten Informationen offline zur Verfügung – unabhängig vom Endgerät. Ob Apple, Android oder Windows, POLUMANA® ist auf allen mobilen Geräten nutzbar. Als SAP BTP-inside Produkt ist die Vertriebs-App bereit für die Public Cloud und die Industry Cloud. Mit integriertem Warenkorb für die Bestellung vor Ort, KI-gestützter Reiseplanung und automatisierten Besuchsberichten ist POLUMANA® weit mehr als ein digitales Verkaufspaket. Im technischen Kundenservice hingegen verhilft die Software-as-a-Service-Lösung durch eine digitale Plantafel und Wartungshistorie zu Ergonomie und mehr Effizienz.

Oft sind die Daten, die der Außendienstmitarbeiter für einen Kundentermin vor Ort benötigt, in verschiedenen Systemen und Datenbanken gespeichert.
Um die Inhalte abzurufen und das Verkaufsgespräch erfolgreich zu führen, ist der Außendienstmitarbeiter auf eine stabile Internetverbindung angewiesen. Bestände, Preise oder Verfügbarkeiten können nicht vor Ort eingesehen und bestätigt werden.

Für das Fiel Service Management wird es immer schwieriger, steigende Kundenerwartungen und wachsende Komplexität in Einklang zu bringen. Es ist schwierig, das (oft unterbesetzte) Serviceteam effektiv einzusetzen und zeitaufwändig, die effizienteste Route zu erstellen.

Mehr Effizienz in den eigenen Prozessen bietet die BLUE-ZONE GmbH ihren Kunden mit der POLUMANA® App für Vertrieb und Service. Die Software-as-a-Service-Lösung bietet u.a. folgende Vorteile:

• Inhalte aus verschiedenen Systemen in einer Anwendung
• Offline-Zugriff auf alle Systeme
• Bestände, Preise, etc. in Echtzeit
• Automatisierte Besuchsberichte
• Geführter Verkauf
• Komplette Dokumentenhistorie (z.B. Störungsmeldungen, Reparaturaufträge, Prüfberichte, etc.) der letzten 24 Monate verfügbar.
• KI-unterstützte Touren- und Routenplanung

• Entlastung des Innendienstes
• Return on Invest < 2 Jahre
• Bis zu 15 % mehr Effizienz
• Verringerung der Kosten um bis zu 20 %
• Jeder Kunde profitiert von der bestmöglichen Betreuung und wiederkehrenden Besuchen.
• Einsparungen von CO₂, die sich öffentlichkeitswirksam kommunizieren lassen.