Solution enviroment
Industrie
Einzelhandel
Versorgungsunternehmen und Energie
Geschäftszweig
Sales
Regionen
Global
Produktart
Add On
XV Retail Suite
XV die Unified Commerce Point-of-Sale-Lösung
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Situation
•Der Verbraucher erwartet einen schnellen und reibungslosen Bezahlvorgang im Geschäft, genau wie online •Der Verbraucher erwartet ein personalisiertes Einkaufserlebnis •Der Verbraucher erwartet ein konsistentes Erlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg
Herausforderungen
•Der Einzelhändler versucht, die Warteschlangen zu verkürzen, befürchtet jedoch Betrug und kann keine kundenfreundliche Lösung anbieten. •In einer IT-Umgebung mit einem Flickenteppich aus eigenständigen Anwendungen ist es schwieriger denn je, schnell auf die sich ständig ändernden Anforderungen Ihrer Kunden zu reagieren. •Lange TTM für POS-Integrationen mit Systemen von Drittanbietern wie CRM, OMS und Loyalty. •Nichtkonformität der POS-Lösung.
Lösungsinnovation
•Vermeiden Sie Warteschlangen mit dem XV SelfCheckout (SCO) und Queuebuster und überwachen und unterstützen Sie (remote) den Verbraucher mit der XV SCO Service APP. •XV Retail lässt sich in Echtzeit in OMS-, CRM- und Loyalty-Systeme integrieren und verbindet sich mühelos mit anderen Teilen Ihrer IT-Umgebung über die generischen POS-APIs. • Holen Sie sich die Leistung von SAP in Echtzeit im Geschäft verfügbar. Native XV POS / SAP-Integration mit S/4, CAR, CX und CPI. • Die POS-Compliance ist für uns durch die Partnerschaften mit Deloitte und Fiscal Solutions kein Geheimnis •Skalierbare Umgebung. Unterstützt bis zu 20.000+ POS pro XV-Umgebung und 60+ POS pro Geschäft, ohne Filialserver. •Wenn die Internetverbindung Ihres Geschäfts unterbrochen wird, können unsere POS-, SCO- und mobilen Lösungen auch offline weiterlaufen. Software-Updates führen wir auch tagsüber während der Ladenöffnungszeiten durch, ohne dass es zu Ausfallzeiten kommt.
Werttreiber
•Unified Commerce POS-Lösung / Customer Journey Agile •Hohe Verfügbarkeit, hohe Leistung und reibungsloser Checkout •Echtzeitnative SAP-Integration
