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RINGFOTO BEGEISTERT SEINE MITGLIEDER MIT EINEM BEEINDRUCKENDEN UMFANG AN CLOUD-BASIERTEN FUNKTIONEN UND EINER UMFASSENDEN INFORMATIONSVERSORGUNG

Mit über 1000 Mitgliedern und 1600 Verkaufsstellen ist die Ringfoto-Gruppe der wohl größte Fotoverband der Welt. In Europa haben sie sich bereits den Titel gesichert.

Als Verein bietet das Unternehmen seinen Mitgliedern zahlreiche Vorteile. Dazu gehören Einkaufsvorteile , optimierte Konditionen und eine zentrale Rechnungsstellung . Auch der Zugang zu exklusiven Marken sowie hohe Auszahlungen und attraktive Boni machen eine Mitgliedschaft lohnenswert.

Die Ringfoto-Gruppe generiert rund 98 Prozent ihres Lagerumsatzes über ihr B2B-Portal . SAP Commerce und SAP ERP bilden seit 2017 die Systembasis dafür. Mit der Umstellung auf eine Cloud-Lösung ebnet der Konzern den Weg zu einem noch attraktiveren Online-Auftritt und einem Kundenerlebnis, das sich sehen lassen kann.

Für den Umzug in die Cloud hat sich Ringfoto professionelle Unterstützung von All for One Customer Experience gewünscht, die bereits seit 2017 die SAP-Commerce-Lösung betreut. Gemeinsam wollen sie nicht nur den Server verlagern, sondern einen noch besseren Server schaffen Portal mit optimierten Funktionen und vielversprechenden Wachstumschancen. SAP ERP bleibt weiterhin On-Premises, während für das Portal SAP Commerce Cloud genutzt wird. Beide sind über die Integration Suite der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) verbunden. Die Storefront wird von SAP Spartacus bereitgestellt. Das Headless-Design der Store-Schnittstelle ermöglicht somit schnelle Anpassungen, ohne das Backend zu beeinträchtigen.

Durch den Umzug in die Cloud geht nichts verloren – stattdessen bietet der Umzug die Chance, Prozesse zu optimieren und Funktionen zu erweitern. Ein großer Vorteil der Cloud sind die regelmäßigen Updates, die die Lösung stets auf dem neuesten Stand halten und hohen Sicherheitsstandards genügen. Auch die Skalierbarkeit ist ein großer Vorteil. Ringfoto hat sich dazu entschieden, die wichtigsten Services schnellstmöglich über die B2B-Plattform anzubieten und anschließend alle weiteren Angebote nach dem Launch verfügbar zu machen. Von der ersten Idee bis zum Launch des neuen B2B-Portals vergingen insgesamt 15 Monate

Das vorrangige Ziel des Schritts besteht daher darin, das Tempo der Transformation zu beschleunigen.

Das neue B2B-Portal heißt RIO 4.0 und hat Händlern und Endkunden einiges zu bieten. Benutzer können über ihren Browser auf PC/Laptop, Tablet oder Mobilgerät auf das Portal zugreifen. Benachrichtigungen zu Verkäufen wie Cashback-Aktionen und Aktienwertvergütungen werden bequem online übermittelt und gesammelt an die Branche gesendet. In einem weiteren Schritt gibt Ringfoto die jeweiligen Gutschriften an die Händler zurück. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand für alle und führt im Idealfall zu besseren Geschäftsbedingungen. Darüber hinaus bietet der Verband seinen Mitgliedern zahlreiche Informationen über Self-Services in der Cloud. Händler haben zudem die Möglichkeit, eigene Filialdaten in das System einzugeben. Auch Belege und Dokumente können über das Portal heruntergeladen werden.

Dokumente einsehen, Daten herunterladen, Informationen hinzufügen – für Mitglieder laufen alle Prozesse transparent ab und sind nachvollziehbar

• Ein schlanker Start und eine stetige Expansion.
• Standardlösungen berücksichtigen und nutzen, bevor individuelle Anpassungen vorgenommen werden.
• Einen Partner mit der nötigen Expertise hinzuziehen.

Die größte Innovation spielt keine Rolle, wenn der Benutzer sie nicht versteht.

OLIVER HACHMANN, CIO, RINGFOTO GMBH & CO. KG