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RINGFOTO ENCANTA A SUS MIEMBROS CON UNA IMPRESIONANTE GAMA DE FUNCIONES BASADAS EN LA NUBE Y UNA COMPLETA OFERTA DE INFORMACIÓN

Con más de 1000 miembros y 1600 puntos de venta, Ringfoto Group es probablemente la asociación de fotografía más grande del mundo. En Europa, ya tienen asegurado el título.

Como asociación, la empresa ofrece a sus miembros numerosas ventajas. Estos incluyen ventajas de compra , condiciones optimizadas y facturación central . El acceso a marcas exclusivas , así como altos pagos y atractivos bonos también hacen que la membresía valga la pena.

El Grupo Ringfoto genera alrededor del 98 por ciento de sus ventas de almacén a través de su portal B2B . SAP Commerce y SAP ERP han proporcionado la base del sistema para esto desde 2017. Al cambiar a una solución en la nube, el grupo allana el camino hacia una presencia en línea aún más atractiva y una experiencia del cliente de la que estar orgulloso.

Para el cambio a la nube, Ringfoto ha solicitado el apoyo profesional de All for One Customer Experience, que ya ha brindado servicios a la solución SAP Commerce desde 2017. Juntos, no solo quieren reubicar el servidor, sino también crear un entorno aún mejor. portal con funciones optimizadas y prometedoras oportunidades de crecimiento. SAP ERP permanecerá en las instalaciones, mientras que SAP Commerce Cloud se utilizará para el portal. Ambos están conectados a través de la Suite de Integración de SAP Business Technology Platform (SAP BTP). El escaparate lo proporciona SAP Spartacus. El diseño sin cabeza de la interfaz de la tienda permite ajustes rápidos sin afectar el back-end.

No se pierde nada con el cambio a la nube; en cambio, el cambio ofrece la oportunidad de optimizar los procesos y ampliar las funciones. Una gran ventaja de la nube son las actualizaciones periódicas que mantienen la solución constantemente a la vanguardia y cumplen con altos estándares de seguridad. La escalabilidad también es un beneficio importante. Ringfoto ha decidido ofrecer los servicios más importantes lo más rápido posible a través de la plataforma B2B y, posteriormente, hacer que todas las demás ofertas estén disponibles después del lanzamiento. Fueron necesarios un total de 15 meses para pasar del concepto inicial al lanzamiento del nuevo portal B2B

El objetivo principal de la medida, por lo tanto, es acelerar el ritmo de la transformación.

El nuevo portal B2B se llama RIO 4.0 y tiene mucho que ofrecer a minoristas y clientes finales. Los usuarios pueden acceder al portal a través de su navegador en PC/portátil, tableta o dispositivo móvil. Las notificaciones de ventas, como promociones de devolución de efectivo y compensación del valor de las acciones, se envían convenientemente en línea y se envían colectivamente a la industria. En un paso posterior, Ringfoto devuelve los respectivos créditos a los minoristas. Esto reduce el esfuerzo administrativo para todos e idealmente conduce a mejores condiciones comerciales. Además, la asociación ofrece a sus miembros mucha información a través de autoservicios en la nube. Los minoristas también tienen la opción de ingresar los datos de su propia tienda en el sistema. Los recibos y documentos también se pueden descargar a través del portal.

Visualización de documentos, descarga de datos, adición de información: para los miembros, todos los procesos se ejecutan de forma transparente y son rastreables

• Un comienzo esbelto y una expansión constante.
• Consideración y aprovechamiento de soluciones estándar antes de realizar adaptaciones individuales.
• Consultar a un socio con la experiencia necesaria.

LA MAYOR INNOVACIÓN NO IMPORTA SI EL USUARIO NO LO ENTIENDE.

OLIVER HACHMANN, CIO, RINGFOTO GMBH & CO. KG