Solution enviroment
Industria
Aeroespacial y Defensa
Ingeniería, construcción y operaciones
Industria alimentaria
Maquinaria Industrial y componentes
Fabricación
Productos de molino
Minería
Gas natural y petróleo
Turismo
Sector Público
Servicios públicos y energía
Warehouse
Línea de negocio
Customer Service
IoT
Maitenance
Operations
Regiones
Africa
Asia Pacific
Europe
Global
Latin America & Caribbean
North America
Tipo de producto
Industry Solution
Mobile Work Order
UX de grado de consumidor en movilidad empresarial
EN
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DE
ZH-HANS
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RU
Situación
- Las empresas deben ser más eficientes y rentables en la economía de servicios y minimizar el tiempo de inactividad en la fabricación.
- La entrega de valor agregado del servicio debe ser visible para los clientes.
- Las soluciones de servicios móviles deben ser escalables
- IOT y la industria 4.0 requieren aplicaciones móviles fáciles de usar y personalizables que se ejecuten en tecnología preparada para el futuro de SAP
Desafíos
- Interfaces de usuario anticuadas diseñadas para PC de escritorio
- Los ingenieros y técnicos pasan gran parte de su tiempo en el campo y lejos del escritorio.
- Sincronización manual de reporte de servicio y facturación
- Procesos basados en papel y propensos a errores
- Los técnicos de mantenimiento y servicio suelen tener menos conocimientos de TI
- Es muy costoso poner al usuario en el banco para aprender nuevas aplicaciones.
Solución Innovación
- Fácil de usar, sólido, rápido, escalable y flexible
- Funcionalidad sin conexión y sincronización automática
- Retransmisión de errores en tiempo real a la oficina administrativa a través de la funcionalidad de la cámara y los archivos adjuntos
- Múltiples plataformas y factores de forma
- Rápida implementación, personalización y bajo TCO
Impulsores de valor
- Mayor productividad a través de la transformación de los procesos de trabajo
- Rentabilidad y optimización de las órdenes de trabajo
- Despliegue rápido de la solución
- Mayor satisfacción de los empleados - UX optimizado
- Incorporación rápida y alta tasa de adopción
- Tasas de error más bajas en el proceso de servicio
- Una aplicación: todo el proceso en uno
- Ejecute en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo