Solution enviroment
Industrie
Aéronautique et Défense
Ingénierie, construction et exploitation
Industrie alimentaire
Machines et composants industriels
Fabrication
Produits de moulin
Exploitation minière
Pétrole et gaz
Tourisme
Secteur public
Services publics et énergie
Warehouse
Secteur d'activité
Customer Service
IoT
Maitenance
Operations
Régions
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Latin America & Caribbean
North America
Type de produit
Industry Solution
Mobile Work Order
UX de qualité grand public dans la mobilité d'entreprise
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Situation
- Les entreprises doivent être plus efficaces et rentables dans l'économie des services et minimiser les temps d'arrêt dans la fabrication.
- La livraison à valeur ajoutée du service doit être visible pour les clients.
- Les solutions de services mobiles doivent être évolutives
- L'IOT et l'industrie 4.0 nécessitent des applications mobiles faciles à utiliser et personnalisables fonctionnant sur la technologie évolutive de SAP
Défis
- Interfaces utilisateur obsolètes conçues pour les ordinateurs de bureau
- Les ingénieurs et techniciens passent une grande partie de leur temps sur le terrain et loin du bureau
- Synchronisation manuelle du rapport de service et de la facturation
- Processus papier sujets aux erreurs
- Techniciens de maintenance et de service généralement moins avertis en informatique
- Il est très coûteux de mettre l'utilisateur sur le banc pour apprendre de nouvelles applications
Innovation de solutions
- Convivial, solide, rapide, évolutif et flexible
- Fonctionnalité hors ligne et synchronisation automatique
- Relais d'erreurs en temps réel vers le back-office via la fonctionnalité de caméra et les pièces jointes
- Plates-formes et facteurs de forme multiples
- Mise en œuvre rapide, personnalisation et faible TCO
Inducteurs de valeur
- Productivité accrue grâce à la transformation des processus de travail
- Rentabilité et rationalisation des ordres de travail
- Déploiement rapide de la solution
- Plus grande satisfaction des employés - UX optimisé
- Intégration rapide et taux d'adoption élevé
- Réduction des taux d'erreur dans le processus d'asservissement
- Une application - tous les processus en un
- Exécutez n'importe où, n'importe quand sur n'importe quel appareil