SAC Retail Package
Heutzutage brauchen Kunden unübertroffene Produkte, exzellenten Service und personalisierte Werbung oder Angebote. Ohne einen detaillierten Blick auf das Kundenverhalten und eine entsprechende Kundensegmentierung ist es einfach nicht möglich, diesen Anforderungen gerecht zu werden.
- Wenn Sie wissen, wo sich Ihr Kunde befindet, in welchen Kanälen er interagiert und für welche Produkte er sich interessiert, können Sie ihn gezielt mit relevanten Angeboten ansprechen. Die Verwendung von Daten und Analysen optimiert die intelligente und schnelle Entscheidungsfindung, um die Geschäftsstrategie auszubauen
- Aber es gibt eine Datenherausforderung! Da es viele Daten gibt, die Sie über verschiedene Kanäle sammeln. Daten jederzeit, von überall, über viele verschiedene Apps
Das SAC Retail Package Customer von Ctac umfasst drei Bausteine: Customer Journey, Customer Engagement und Customer Satisfaction.
Diese Module enthalten vordefinierte Modelle und Handlungsstränge, die auf dem Wissen der Einzelhandelsbranche basieren. Es bietet Einzelhändlern die Möglichkeit, eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden zu erhalten. Diese Erkenntnis optimiert die Customer Journey, erhöht das Engagement und verbessert die Zufriedenheit. Der nächste Schritt? Verwalten und prognostizieren Sie sogar das Kundenverhalten.
Eine benutzerfreundliche Lösung: es macht Spaß damit zu arbeiten.
Festpreis, Umfang und Zeit.
Basierend auf 25 Jahren Erfahrung mit IT-Lösungen und Branchenkenntnissen im Einzelhandel.
Übersichtliche Übersichtsseiten und nützliche Filter auf Detailseiten.
Möglichkeit, die Plattform innerhalb vordefinierter Handlungsstränge für den Einzelhandel nach Belieben anzupassen.
Eine Antwort in zwei Klicks auf alle möglichen geschäftlichen Fragen zu Ihrem Kunden.
Die Möglichkeit, aus jedem Kunden einen Fan zu machen
