Solution enviroment
Industrie
Intersectoriel
Secteur d'activité
CROSS
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Latin America & Caribbean
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Type de produit
Add On
Microsoft Teams Integration
Un environnement de travail qui motive à atteindre les meilleures performances.
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Situation
- Divers outils de collaboration et systèmes de stockage de fichiers sont utilisés au sein de l'entreprise pour gérer les tâches internes et spécifiques aux clients. Étant donné que la coopération entre eux et la gestion des documents diffèrent selon le groupe, une coopération interne fluide n'est que partiellement garantie.
- En tant que membre d'une équipe de projet interdépartementale, votre souci est de mettre en œuvre rapidement et avec succès les exigences spécifiques aux clients. Cependant, une grande variété de silos de données et d'interfaces manquantes rendent la collaboration difficile.
- En tant que commercial, vous devez souvent prendre des décisions orientées clients et ventes directement sur place chez le client. Cependant, l'accès illimité aux documents, la maintenance des documents et l'établissement de contacts avec votre équipe ralentissent votre processus.
Défis
- L'absence d'interfaces entre les outils de collaboration, le CRM et l'ERP a un impact négatif sur la collaboration interne et donc aussi sur l'avancement du projet.
- La gestion de plusieurs silos de documents prend du temps et affecte donc la collaboration au sein des groupes de projet.
- L'absence de droits d'utilisation des systèmes entraîne un partage limité des documents et une documentation cohérente des accords.
- Les changements d'outil inutiles ont un effet négatif sur la concentration.
Innovation de solutions
- Nos add-ons combinent la vue client SAP complète à 360° avec les fonctionnalités populaires de Microsoft Teams et garantissent ainsi plus de productivité et d'efficacité dans les ventes et les projets ! La façon dont vous démarrez dépend de vous. Que ce soit via MS Teams, SharePoint Online, SAP Sales & Service Cloud ou S/4HANA, le transfert de connaissances s'effectue directement sur l'objet métier. Des canaux de coordination courts, un stockage central des fichiers, des fonctions de chat et d'appel simples vous assistent de manière optimale dans votre environnement de travail.
Inducteurs de valeur
- Collaboration et gestion documentaire directement sur l'objet métier.
- Peut être intégré de manière transparente dans SAP Sales Cloud, Service Cloud et S/4HANA.
- Accès direct aux documents dans l'outil de collaboration, CRM et ERP.
- Créez et gérez des groupes et des canaux MS Teams directement sur l'objet métier.
- Fonction de chat de canal intégrée.
- Chat privé intégré et fonction d'appel.
- Appel sortant vers la capacité CTI pour MS Teams, y compris l'historique et les activités en direct.
- Synchronisez avec SharePoint Online et MS Teams.
Données partenaires
Nom
All for one Group
Site Internet
Année de fondation
1996
Pays
Allemagne