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Lorsque WhiteWall a été racheté par le groupe CEWE en 2019, l'entreprise faisait toujours partie des galeries Lumas - y compris un système ERP partagé. Avec la signature du contrat, il est non seulement certain qu'un tout nouveau système ERP sera introduit, mais aussi que cela doit se faire très rapidement.

Toutes les personnes impliquées sont claires : le calendrier serré ne peut être respecté qu'en choisissant une approche audacieuse et en s'appuyant sur l'une des plus grandes forces des solutions SAP : les meilleures pratiques. "C'était vraiment l'un des facteurs de succès pour nous, car il ne s'agit plus de construire le monde tel que nous pensons qu'il devrait être ou tel qu'il devrait être, mais nous n'arrêtions pas de nous demander : pourquoi pas les meilleures pratiques ? Et nous avons trouvé dans la plupart des endroits : cela fonctionne très, très bien pour ce dont nous avons besoin et nous pouvons même nous améliorer en adoptant l'approche des meilleures pratiques SAP », déclare Dzifa Buati, chef de projet de la mise en œuvre de SAP S/4HANA. Cependant, l'accent mis sur la standardisation et la simplification des interfaces présente un autre avantage : alors que dans le passé, les logiciels étaient souvent développés en interne pour cartographier des processus spéciaux, WhiteWall peut désormais se concentrer pleinement sur le cœur de métier et les clients grâce à l'engagement clair envers les meilleures pratiques. . Un projet informatique devient ainsi un projet de conduite du changement pour toute l'entreprise.

SAP S/4HANA Cloud fonctionne silencieusement en arrière-plan et est connecté via une interface centrale à la fois à la boutique en ligne et au système de production, qui fournissent toutes les données de commande et de client. Les achats, l'ensemble du système financier et le contrôle de gestion sont exécutés via SAP S/4HANA dans le cloud. Les résultats sont impressionnants : dans l'ancien système, une seule commande par minute pouvait être traitée en moyenne, ce qui signifie que le nombre de commandes traitées par jour était limité par le système - un énorme problème pour les activités saisonnières très fluctuantes. Avec SAP S/4HANA Cloud, ces limitations n'existent plus et le temps de traitement a été massivement accéléré, de sorte que toutes les commandes peuvent désormais être traitées quotidiennement, même pendant les mois de pointe d'utilisation. La production n'a plus à attendre les documents nécessaires à la fabrication et à l'expédition. La connexion des différentes sources de paiement dans la boutique en ligne a également été améliorée et les états financiers annuels, qui prenaient auparavant des mois à préparer, peuvent désormais être préparés en quelques semaines seulement.

Il existe plusieurs systèmes ERP parmi lesquels choisir - la décision est rapidement prise en faveur de SAP S/4HANA Cloud. Il y a plusieurs raisons à cela : Tout d'abord, WhiteWall travaille avec SAP Business One depuis dix ans, mais maintenant, ils veulent le système ERP le plus moderne du marché afin d'être préparés pour l'avenir et la croissance future. D'autre part, il s'agit également de réduire la complexité de l'informatique au sein de l'ensemble du groupe CEWE. SAP S/4HANA est un produit stratégique qui doit être utilisé dans l'ensemble du groupe. Pour le groupe CEWE, le projet a un caractère phare, car c'était la première fois qu'un système SAP cloud ERP était introduit au sein du groupe. Un vrai test pour Dzifa Buati : « Tout le groupe a regardé si ça marchait. Nous avons montré là-bas une fois que c'était possible. Ça marche. Le S/4HANA Cloud de WhiteWall a vraiment eu un impact radieux sur le reste du groupe.

« Le cloud S/4HANA de WhiteWall a vraiment eu un effet rayonnant sur le reste du groupe CEWE. » - Dzifa Buati, chef de projet SAP S/4HANA, CEWE

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