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CROSS
区域
Global
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Document Preview
集中和临时文件访问
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Situation
- 作为一家公司,您很早就认识到高效和现代的文档管理以及与 SAP ERP 的链接对于拦截和处理日常业务中积累的数据量是必要的。对于您的销售和服务流程,您使用销售和服务云,它也链接到您的 SAP ERP,但不链接到您的文档管理。
- 作为销售人员,您主要在 SAP Sales Cloud 中工作。业务对象的文档访问或管理不在 Sales Cloud 中进行,但通常通过您的 ERP 或文档管理系统进行。
挑战
- 通过您的 SAP ERP 或在您的文档管理系统中搜索文档。
- 您将伴随报价和订单的重要文件存储在您的文件管理系统和 Sales & Service Cloud 中。
- 您的 CRM 中的文档存储范围有限。
- 足够的存储容量是非常昂贵的。
Solution Inovation
- 我们的附加组件提供对所有数据和文档的单点访问。这使您的员工可以快速访问和查看文档。
- 可以检索可以使用 Base 64 编码的所有类型的文档。
- 使用过滤功能,可以缩小搜索范围,准确调出需要的文件。
- 数据临时显示在您的 Sales & Service Cloud 中,不需要任何存储容量。
- 可以使用拖放操作通过 Sales & Service Cloud 将文件存储在 ERP 存档中
Value drivers
- 所有文档查询的单点访问。
- 不会浪费存储容量。
- 随时(暂时)可以进行文件检索和显示。
- 支持所有常见的文档类型。
- 可以单独适应您的需求。
- 标准文档的简单搜索可创建高效的业务流程。