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Die Osborne Group, ein Familienunternehmen, das sich auf die Produktion und Vermarktung hochwertiger Lebensmittel- und Getränkeprodukte spezialisiert hat, implementiert eine neue Omnichannel-E-Commerce-Plattform, SAP e-Commerce Cloud , um die Verwaltung seiner B2C-Vertriebskanäle und B2B zu integrieren und zu verbessern.

• Starten Sie das Projekt in 4,5 Monaten ohne Verzögerungen.
• Bedarf an einer Lösung, die zukünftiges Wachstum und neue Geschäftsmodelle unterstützt.
• Koordination verschiedener Bereiche und agiler Methoden für die Entwicklung des Projekts.

• Implementieren Sie eine fortschrittliche E-Commerce-Plattform, die den Direktvertrieb und das B2B-Modell unterstützt.
• Integrieren Sie alle aktuellen Filialen in eine einzige Lösung.
• Erleichtern Sie die Verwaltung von Produktkatalogen, Werbeaktionen, Bestellungen und Logistik.
• Positionieren Sie Osborne-Produkte im Premium-Segment und stärken Sie die Kundenbindung.

• Verbesserung des Einkaufserlebnisses der Kunden.
• Vereinfachung der internen und operativen Verwaltung.
• Konsolidierung der Verwaltung mehrerer Kanäle auf einer einzigen Plattform.
• Erhöhte Loyalität und Monetarisierung des Kundenwissens.

SAP e-Commerce Cloud garantiert Skalierbarkeit und Anpassung an die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens. Darüber hinaus bietet es erweiterte Funktionen zur Verwaltung mehrerer Kanäle und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

SEIDOR verfügt über das nötige Wissen und die Erfahrung, um die Expansion in internationalen Märkten zu unterstützen. Er verstand von Anfang an die Anforderungen des Projekts und legte mit der Osborne Group gemeinsame Ziele fest.

„Der unmittelbarste Vorteil war die Eliminierung vieler manueller Aufgaben und betrieblicher Ineffizienzen, die wir bei der Durchführung der Logistik und beim physischen Transport des Produkts zu unseren Kunden nach dem Kauf hatten.“

Felisa Parrilla, CIO der Osborne Group