Año de implementación
2023
Industria
CROSS-INDUSTRY
Línea de negocio
Customer Service
Distribution
Marketing
Sales
Service
Regiones
Europe
Global
North America
B2B Customer Portal based on SAP BTP

B2B Sales Portal Based on SAP BTP

Capacite a los clientes para gestionar sus pedidos, obtener visibilidad de las demandas de los clientes y optimizar todas las interacciones con los clientes en una plataforma fácil de usar. ¡Simplifique y automatice los procesos de pedidos y ventas, reduzca la carga de los gerentes y optimice su flujo de trabajo de ventas como nunca antes!

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B2B Customer Portal based on SAP BTP
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Situación

En un panorama B2B en rápida evolución, las empresas enfrentan el desafío de gestionar ciclos de ventas complejos, mantener relaciones con los socios y garantizar el acceso en tiempo real a información crítica para sus clientes. La necesidad de una solución integrada basada en la nube para gestionar clientes B2B es primordial.

Desafíos

Los clientes B2B no pueden:

  • Ver información sobre productos disponibles,
  • Obtenga datos sobre listas de precios reales,
  • Órdenes de creación propia,
  • Colaborar en los términos del pedido (fechas, precios, descuentos y más),
  • Verifique los estados de los pedidos y reciba notificaciones sobre cambios en los estados de los pedidos.
  • Administre sin esfuerzo los datos de su empresa,
  • Genere instantáneamente contratos de venta,
  • Acceder al historial de pedidos,
  • Realice pedidos fácilmente en función de compras anteriores,
  • Proporcionar retroalimentación sobre el proceso de ventas.

Los gerentes de ventas no tienen opciones para:

  • Crear automáticamente listas de precios,
  • Personalice listas de precios específicas del cliente,
  • Administre fácilmente precios, descuentos y condiciones de venta.
  • Maneje sin esfuerzo los estados de los pedidos,
  • Obtenga comentarios de los clientes para su análisis y respuesta adecuada.
Solución Innovación

Con el Portal de ventas B2B, obtiene una plataforma unificada para sus equipos de ventas y clientes B2B. Proporciona a los clientes capacidades de autoservicio y libera la carga de los gerentes de ventas, permitiéndoles mejorar su desempeño.

Impulsores de valor
  • Plataforma unificada y fácil de usar con información actualizada sobre pedidos y ventas.

Tiene información completa de clientes y ventas convenientemente almacenada y administrada en un solo lugar.

  • Panel de control personal del cliente con un historial completo de sus interacciones.

Sus clientes ven todos los datos sobre sus compras visualizados de una manera fácil de usar.

  • Automatización del proceso de ventas.

Ahorra tiempo y recursos al automatizar operaciones y procesos regulares.

  • Reducción de la carga de trabajo de los gerentes de ventas y de los costos de procesamiento de pedidos.

Dado que la mayoría de los procesos de ventas están automatizados, sus gerentes de ventas pueden dedicar su tiempo y recursos a otras tareas importantes.

  • Mayor productividad de ventas

Dedique menos tiempo a las mismas operaciones y procese más clientes en la misma cantidad de tiempo. Brinde un mejor servicio gracias a una interfaz de usuario fácil de usar y mejoras basadas en decisiones basadas en datos.

  • Capacidad para planificar la producción en función de pedidos confirmados.

Asegúrese de que sus capacidades de fabricación estén alineadas con la demanda de los clientes.

  • Integración perfecta en su entorno SAP

La solución se integra fácilmente con las soluciones SAP que ya está ejecutando, creando un ecosistema unificado basado en SAP para una mejor gestión y un mayor rendimiento.

  • Análisis de ventas para obtener mejores conocimientos

Gracias a análisis e informes sobre tu proceso de ventas, podrás asegurarte de que tus decisiones se basen en datos completos y actualizados.

Datos del socio

Nombre

ACBatlica

Correo electrónico del socio

info@acbaltica.com

País

Lithuania

Descripción

Con 20 años en desarrollo, implementación y soporte de soluciones de nivel empresarial, sabemos cómo aprovechar al máximo los productos de SAP y convertirlos en valor agregado para su negocio.