Solution enviroment
Industria
CROSS-INDUSTRY
Línea de negocio
CROSS
Regiones
Global
Tipo de producto
Add On
d.velop documents integration
Experimente una nueva forma de gestionar documentos.
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Situación
- Los sistemas de almacenamiento de archivos complejos sin un punto de acceso central son silos de documentos que requieren mucho mantenimiento y también ralentizan enormemente los procesos internos de su empresa.
- Como representante de ventas, a menudo tiene que tomar decisiones centradas en los ingresos y el cliente directamente en el sitio del cliente. Sin embargo, el acceso sin restricciones a los documentos, el mantenimiento de los documentos y el establecimiento de contacto con su equipo ralentizan este proceso.
- Como miembro de un equipo de proyecto interdepartamental, su preocupación es implementar los requisitos específicos del cliente de forma rápida y exitosa. Sin embargo, una amplia variedad de silos de datos e interfaces faltantes dificultan la colaboración.
Desafíos
- Mantener varios silos de documentos requiere mucho tiempo y afecta la colaboración en los grupos de proyectos.
- La falta de derechos de usuario en los sistemas conduce al hecho de que los documentos solo se comparten de forma limitada.
- Las interfaces faltantes entre los documentos de d.velop, CRM y ERP tienen un impacto negativo en los procesos internos y el progreso del proyecto.
- La búsqueda de documentos conduce a una breve intervención en la forma de trabajo normalmente enfocada.
Solución Innovación
Con la integración de documentos d.velop, conecta sus documentos desde sus documentos d.velop (DMS) directamente con Business Objects en su Sales & Service Cloud. Los documentos creados en SAP también se pueden almacenar en documentos d.velop. Al transferir índices/metadatos, también evita duplicados innecesarios.
Impulsores de valor
- Almacenamiento a prueba de auditoría de documentos (archivos) directamente en documentos d.velop
- Gestión inteligente de documentos directamente en documentos d.velop
- Creación automática de archivos mediante llamada API de objetos creados (p. ej., del cliente potencial) o de un estado alcanzado (p. ej., oportunidad en documentos d.velop)
- Vinculación directa de objetos en Sales & Service Core con registros de documentos d.velop
- El cliente de documentos d.velop (iFrame) se integra directamente en la interfaz SAP Sales & Service Core o se puede llamar en una interfaz web dedicada
- El índice y los metadatos se transfieren desde Sales & Service Core para desarrollar documentos y así evitar duplicados innecesarios.
Datos del socio
Nombre
All for one Group
Sitio web
Año de fundación
1996
País
Alemania