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Junto con B4B Solutions, Reflexa ha ampliado su
sistema SAP ERP existente para incluir una tienda en línea B2B.
La tienda se basa en SAP Commerce Cloud. escalable y
solución ampliable que se adapta al ERP existente. aerodinámico
la integración fue solo una de varias ventajas que vienen con
sistemas de una sola fuente. La gran variedad de productos,
incluyendo todas las variaciones configurables, es compatible con SAP
Configuración del producto.

Fue especialmente importante que más de 80.000
posibles variaciones para un solo modelo se presentaron en
una manera amigable para el cliente. Reflexa resolvió esto usando
variantes de marketing, que muestran variaciones de los modelos
por medio de características llamativas. Compra más fácil
Las decisiones que utilizan la venta guiada conducen a una experiencia más relajada.
experiencias de compra y clientes satisfechos.

Mostrar una amplia gama de variaciones de productos de una manera amigable para el cliente.
Cumplir con los requisitos de procesos internos complejos.

• SERVICIO AL CLIENTE
  Dimensiones, materiales, colores: los clientes pueden configurar fácilmente
  ellos mismos sus productos preferidos y ver los precios al instante.
  Transparente y conveniente.
• ORDEN DE ENTRADA
  Para contratos más grandes, los pedidos se dividen internamente. productos terminados
  así llegar a los clientes lo más rápido posible.
• PANEL DE EXPERTOS
  Los minoristas especializados tienen la oportunidad de comentar sobre el nuevo
  tienda online y contribuir a su optimización. Este diálogo mejora
  la lealtad del cliente y promueve la aceptabilidad de los nuevos servicios.
• INTEGRACIÓN DE DATOS
  SAP ERP y SAP Commerce Cloud son socios poderosos.
  La tienda utiliza datos del ERP y se introducen pedidos online
  directamente al sistema.
• PREPARADOS PARA EL FUTURO
  Clientes más jóvenes, creciente digitalización de minoristas y
  sociedad – con la nueva tienda online, Reflexa está equipada para la
  futuro y gana mayor flexibilidad para nuevos servicios.
• SERVICIO DE CAMPO
  Con la herramienta ASM, tanto el personal de campo como el de oficina pueden ayudar a los clientes
  realizar pedidos a través de la tienda online.

Un nuevo canal de venta que presenta la gama de productos tanto
de manera llamativa y clara. Un nuevo compañero de trabajo en forma de
sistema que releva a los colegas de tareas y brinda a los clientes
con información Y muchas nuevas oportunidades para crear
ventajas competitivas en una industria cada vez más digitalizada.

El relevo generacional es actualmente muy notorio en el
industria de construccion. Mientras los jóvenes toman el relevo,
la demanda de servicios digitales está creciendo. Reflexa por lo tanto
se enfoca temprano y bien a tiempo en una tienda en línea que es
disponible 24/7.

Los clientes configuran sus productos de acuerdo a sus
requisitos individuales en línea por sí mismos y recibir un
oferta vinculante inmediatamente. Los pedidos se guardan, por lo tanto
simplificando los pedidos nuevos y repetidos en ambos lados.

La integración del sistema con el ERP existente reduce los datos
mantenimiento incluso después de la implementación de los complementarios
solución de comercio. Un beneficio adicional: pedidos en línea
no requieren papel y así asegurar una vida más sostenible
operación. Además, el proyecto también ha generado un interesante
diálogo con los clientes y nuevas características que probablemente serán
disfrutado por el personal y los clientes por igual ya están en proceso.

CON EL CANAL DE VENTA ADICIONAL, REFLEXA SE ENCUENTRA
AUMENTO DE REQUERIMIENTOS MEDIANTE UN
SISTEMA ESCALABLE ALINEADO CON EL SAP-ERP.
LA CONFIGURACIÓN EN LA TIENDA WEB DA A LOS MINORISTAS
LA OPORTUNIDAD DE ENTRAR RÁPIDAMENTE EN PRODUCTOS COMPLEJOS
Y FÁCILMENTE A LA VEZ QUE REDUCE LOS COSTES DE PROCESO.