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En collaboration avec B4B Solutions, Reflexa a étendu sa
système SAP ERP existant pour inclure une boutique en ligne B2B.
La boutique est basée sur SAP Commerce Cloud. Une solution évolutive et
solution évolutive qui s'adapte à l'ERP existant. Simplifié
l'intégration n'était qu'un des nombreux avantages qui accompagnent
systèmes à partir d'une source unique. La grande variété de produits,
y compris toutes les variantes configurables, est pris en charge par SAP
Configuration du produit.

Il était particulièrement important que plus de 80 000
les variantes possibles pour un même modèle ont été présentées dans
une manière conviviale. Reflexa a résolu ce problème en utilisant
des variantes marketing, qui affichent des variantes des modèles
au moyen de caractéristiques accrocheuses. Achat plus facile
décisions à l'aide de la vente guidée conduisent à plus détendue
des expériences d'achat et des clients satisfaits.

Affichage d'une large gamme de variations de produits d'une manière conviviale.
Répondre aux exigences des processus internes complexes.

• SERVICE CLIENTS
  Dimensions, matériaux, couleurs – les clients peuvent facilement configurer
  eux-mêmes leurs produits préférés et voir instantanément les prix.
  Transparente et pratique.
• LA SAISIE DES COMMANDES
  Pour les contrats plus importants, les commandes sont réparties en interne. Produits finis
  atteindre ainsi les clients le plus rapidement possible.
• GROUPE D'EXPERTS
  Les détaillants spécialisés ont la possibilité de commenter le nouveau
  boutique en ligne et contribuer à son optimisation. Ce dialogue améliore
  fidélisation de la clientèle et favorise l'acceptabilité des nouveaux services.
• INTÉGRATION DE DONNÉES
  SAP ERP et SAP Commerce Cloud sont des partenaires puissants.
  La boutique utilise les données de l'ERP et les commandes en ligne sont saisies
  directement dans le système.
• PRÊTS POUR L'AVENIR
  Clientèle plus jeune, digitalisation croissante des commerçants et
  société – avec la nouvelle boutique en ligne, Reflexa est équipée pour
  l'avenir et gagne en flexibilité pour de nouveaux services.
• ASSISTANCE SUR LE TERRAIN
  Grâce à l'outil ASM, le personnel de terrain et de bureau peut aider les clients
  passer des commandes via la boutique en ligne.

Un nouveau canal de vente qui présente la gamme de produits à la fois
de manière attrayante et claire. Un nouveau collègue sous la forme d'un
système qui soulage les collègues de tâches et offre aux clients
avec des informations. Et de nombreuses nouvelles opportunités pour créer
avantages concurrentiels dans une industrie de plus en plus numérisée.

Le changement générationnel est actuellement très perceptible dans le
industrie de construction. Alors que les plus jeunes prennent le relais,
les demandes de services numériques augmentent. Reflexa donc
se concentre tôt et bien à temps sur une boutique en ligne
disponible 24h/24 et 7j/7.

Les clients configurent leurs produits en fonction de leur
exigences individuelles en ligne par eux-mêmes et reçoivent un
offre ferme immédiatement. Les commandes sont enregistrées, donc
simplifier les commandes nouvelles et répétées des deux côtés.

L'intégration du système avec l'ERP existant réduit les données
maintenance même après la mise en place des compléments
solution commerciale. Un avantage supplémentaire : les commandes en ligne
ne nécessitent pas de papier et assurent ainsi une gestion plus durable
opération. De plus, le projet a également généré une expérience passionnante
dialogue avec les clients, et de nouvelles fonctionnalités qui seront probablement
appréciés par le personnel et les clients sont déjà en préparation.

AVEC LE CANAL DE VENTE SUPPLÉMENTAIRE, REFLEXA RENCONTRE
DES EXIGENCES CROISSANTES AU MOYEN D'UN
SYSTÈME ÉVOLUTIF QUI EST ALIGNÉ AVEC LE SAP-ERP.
LA CONFIGURATION DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE PERMET AUX REVENDEURS
L'OPPORTUNITÉ D'ENTRER RAPIDEMENT DES PRODUITS COMPLEXES
ET FACILEMENT TOUT EN RÉDUISANT LES COÛTS DE PROCESSUS.