Страны реализации
Германия
Год реализации
2020
Технологии
SAP Customer Experience
Файлы
Document

MADE-TO-MEASURE SUN SHADING

EN ES DE ZH-HANS FR RU
Описание Проекта

Вместе с B4B Solutions Reflexa расширила свою
существующая система SAP ERP для включения интернет-магазина B2B.
Магазин основан на SAP Commerce Cloud. Масштабируемый и
расширяемое решение, которое подходит для существующей ERP. Обтекаемый
интеграция была лишь одним из нескольких преимуществ,
системы из одних рук. Огромное разнообразие продуктов,
включая все настраиваемые варианты, поддерживается SAP
Конфигурация продукта.


Особенно важно, что более 80 000
возможные вариации для одной модели были представлены в
удобный для клиента способ. Reflexa решила эту проблему, используя
маркетинговые варианты, которые отображают варианты моделей
с помощью привлекательных особенностей. Упрощенная покупка
решения с использованием управляемых продаж приводят к более спокойному
впечатления от покупок и довольные клиенты.

Вызовы

Отображение широкого спектра вариантов продукции в удобной для клиента форме.
Соответствие требованиям сложных внутренних процессов.

Цели
  • ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
    Размеры, материалы, цвета — клиенты могут легко настроить
    свои любимые продукты сами и мгновенно просматривать цены.
    Прозрачный и удобный.
  • ПОРЯДОК ВЪЕЗДА
    Для более крупных контрактов заказы разделяются внутри. Готовые продукты
    таким образом достичь клиентов как можно быстрее.
  • ГРУППА ЭКСПЕРТОВ
    У специализированных ритейлеров есть возможность прокомментировать нововведение.
    интернет-магазина и внести свой вклад в его оптимизацию. Этот диалог улучшает
    лояльность клиентов и способствует приемлемости новых услуг.
  • ИНТЕГРАЦИЯ ДАННЫХ
    SAP ERP и SAP Commerce Cloud — мощные партнеры.
    Магазин использует данные из ERP, и вводятся онлайн-заказы.
    непосредственно в систему.
  • ГОТОВЫ К БУДУЩЕМУ
    Молодые клиенты, усиление цифровизации ритейлеров и
    общества – с новым интернет-магазином Reflexa оборудована для
    будущее и получает большую гибкость для новых услуг.
  • ПОЛЕВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
    Используя инструмент ASM, как полевой, так и офисный персонал может помочь клиентам
    размещать заказы через интернет-магазин.
Преимущества для клиентов

Новый канал продаж, который представляет ассортимент продукции как
привлекательно и ясно. Новый сотрудник в образе
система, которая избавляет коллег от задач и предоставляет клиентам
с информацией. И множество новых возможностей для создания
конкурентные преимущества во все более цифровой отрасли.


Смена поколений в настоящее время очень заметна в
строительная индустрия. В то время как молодые люди берут верх,
спрос на цифровые услуги растет. Reflexa поэтому
рано и вовремя сосредотачивается на интернет-магазине, который
доступны 24/7.

Клиенты конфигурируют свои продукты в соответствии со своими
индивидуальные требования онлайн самостоятельно и получить
обязывающее предложение немедленно. Заказы сохраняются, поэтому
упрощение новых и повторных заказов с обеих сторон.


Интеграция системы с существующей ERP сокращает объем данных
техническое обслуживание даже после внедрения доп.
решение для коммерции. Дополнительное преимущество: онлайн-заказы
не требуют бумаги и, таким образом, обеспечивают более устойчивый
операция. Кроме того, проект также породил захватывающее
диалог с клиентами и новые функции, которые, вероятно, будут
которые нравятся как персоналу, так и клиентам, уже находятся в стадии разработки.

Свидетельство клиента

С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ КАНАЛОМ ПРОДАЖ REFLEXA СООТВЕТСТВУЕТ
ПОВЫШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ С ПОМОЩЬЮ
МАСШТАБИРУЕМАЯ СИСТЕМА, СОГЛАСОВАННАЯ С SAP-ERP.
КОНФИГУРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ДАЕТ РОЗНИЧНЫМ ПРОДАВЦАМ
ВОЗМОЖНОСТЬ БЫСТРО ВВОДИТЬ СЛОЖНЫЕ ПРОДУКТЫ
И ЛЕГКО, ТАКЖЕ СНИЖАЯ ПРОЦЕССНЫЕ ЗАТРАТЫ.

Customer data

Reflexa

Название

Reflexa-Werke Albrecht GmbH

Страна

Germany

Веб-сайт

https://www.reflexa.de/

Сектор

Manufacturing

As a 2nd generation family-owned company, Reflexa stands for
flexible and durable sun shading and insect screen technology,
reliably impressing retailers. Production has been based in
the Bavarian-Swabian town of Rettenbach for over 60 years.
In the meantime, a further production facility has been
established in Oederan near Chemnitz. The product portfolio
is wide and varied.
For every building project is a matching sun protection in
the portfolio. Customers can configure colour, dimensions
and materials of the individual models themselves.
Customized design options ensure that each product
meets the aesthetic requirements of the builders.
By combining the technical expertise of the manufacturer
with high-quality materials, customized products are created
that contribute to the increased quality of living for thousands
of people.

Данные партнера

Название

All for one Group

Год основания

1996

Страна

Германия

Описание

Идеальное взаимодействие людей, стратегий, процессов, данных и систем является решающим фактором для вашего конкурентного преимущества. Пусть наш опыт и эффективность в этих областях деятельности принесут пользу вашей конкурентоспособности.

ЛЮКС