Reference portal

Компания преследует четкую
стратегии цифровизации и была
ищем CRM решение для заказа
активно управлять своим
международная клиентская база. То
целью был комплексный процесс
оптимизация в сферах
документация, посещение и предложение
управление, а также
управление возможностями.

Пришло время порвать со старыми структурами продаж.

Однако из-за отсутствия стандартизированного решения и связанных с этим сложных внутренних процессов циклы продаж были неоправданно задержаны. Например, данные о клиентах хранились и управлялись индивидуально соответствующими торговыми представителями, что усложняло внутреннюю координацию, а также приводило к дополнительной работе по продажам.
управление. Коммуникация между отделом продаж и офисным персоналом также отнимала больше времени, чем
необходимо из-за отсутствия достаточного количества интерфейсов.

• 360-градусный обзор клиента
• Интеграция с ERP улучшает связь между офисным и полевым персоналом
• Билет службы инициирует последующую активность ERP
• Сервисный портал собственной разработки с генерацией QR-кода для запросов на ремонт
• В центре внимания клиент и его интересы
• Внедрение оптимизации процессов во внутренней кооперации

• В центре внимания клиент и его интересы
• Внедрение оптимизации процессов во внутренней кооперации
• лучше спланировать посещение
• более быстрая и точная подготовка коммерческого предложения
• индивидуальная предпродажная поддержка клиентов
• 360° обзор клиента
• Иллюстрация жизненного цикла клиента
• Иллюстрация цикла обслуживания

ЦИФРОВИЗАЦИЯ НАШИХ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ МЫ ФОРМИМ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ НА ВЫСОЧАЙШЕМ УРОВНЕ И ЗАКАЗЫВАЕМ СЕБЯ ИННОВАЦИОННЫМ ДЕЛОВЫМ ПАРТНЕРОМ.