Reference portal

JUMBO ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ИНСАЙТ В БЕЛЬГИИ С ПОМОЩЬЮ ВСТРОЕННОЙ АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ SAP S/4HANA

Супермаркеты Jumbo являются ведущим ритейлером в Нидерландах, а теперь они укрепляются и в Бельгии. Три бельгийских филиала теперь работают на SAP S/4HANA, ERP-системе следующего поколения от SAP. Ctac позволил Jumbo создать все необходимые финансовые и логистические отчеты без какой-либо помощи со стороны.

Jumbo — семейная компания с богатой историей, работающая в Нидерландах и Бельгии. В настоящее время у Jumbo около семисот магазинов, в том числе восемь продовольственных рынков, а также успешная служба онлайн-заказов и доставки через Jumbo.com. Группа также управляет концепцией мини-маркета Jumbo City, которая сочетает в себе элементы обычных магазинов Jumbo, Foodmarket и сети ресторанов La Place. Таким образом, Jumbo стремится сделать вкусную и здоровую пищу доступной для всех.

То, что клиент хочет, нуждается и ожидает, имеет первостепенное значение во всем, что делает Jumbo. Сеть супермаркетов стремится постоянно удивлять и вдохновлять клиентов, а также каждый день предоставлять им наилучшие впечатления от покупок. Эта уникальная формула Jumbo применяется во всех магазинах, сочетая в себе лучший сервис, широкий ассортимент и неизменно низкие цены. Клиенты также могут положиться на 7 уверенностей Jumbo. Всегда ставя клиента на первое место, Jumbo является одной из самых популярных сетей супермаркетов. Каждый год Jumbo принимает более 10 миллионов клиентов.

В 2009 году Jumbo приобрела сеть супермаркетов Super de Boer, а в 2012 году — более крупный C1000. В начале 2016 года Jumbo приобрела сеть предприятий общественного питания La Place. За этим последовало в 2018 году приобретение части ЕМТЭ, а в 2019 году Jumbo приобрела региональную сеть супермаркетов Agrimarkt. Таким образом, Jumbo выросла из региональной сети супермаркетов в ведущего многоканального ритейлера в Нидерландах. Группа открыла свой первый магазин в Бельгии в конце 2019 года. Сейчас в Бельгии насчитывается семнадцать магазинов Jumbo.

Стандартная аналитика на борту

Три бельгийских филиала теперь работают на SAP S/4HANA, новейшей ERP-системе SAP, которая поддерживает более или менее все ключевые процессы компании, в отличие от голландских супермаркетов, которые все еще работают на SAP ECC, предшественнике SAP S/4HANA. . Из-за высокого уровня настройки бельгийские филиалы явно выбрали совершенно новую реализацию вместо использования варианта стандартной голландской системы.

Одним из важных преимуществ SAP S/4HANA является обширная возможность проведения анализа в режиме реального времени, которая является стандартной функцией системы. Эти возможности встроенной аналитики позволяют пользователям быстро просматривать все виды релевантных данных и создавать отчеты без необходимости использования дополнительных продуктов от SAP или других поставщиков.

Совершенно новые отчеты

Для филиалов в Нидерландах Jumbo использует программное обеспечение BI от MicroStrategy для создания отчетов на основе данных в SAP ECC. Ctac помог Jumbo перенести двадцать существующих отчетов в SAP S/4HANA. Пользователи этой системы теперь имеют ту же информацию, с той разницей, что им больше не нужны отдельные приложения для ее просмотра. Отчеты доступны непосредственно в системе.

Структура с финансовыми и логистическими моделями, которую Ctac построила для этой цели, означает не только то, что новые бельгийские филиалы смогут использовать отчеты, но также принесет пользу нидерландским филиалам, как только Jumbo также сделает
переход на S/4HANA в Нидерландах.

Обмен знаниями

Том ван дер Молен — финансовый консультант SAP в компании Jumbo. Он является частью ИТ-подразделения Jumbo. В качестве консультанта Ван дер Молен имеет много контактов с бизнес-операциями. Там, где это возможно, он пытается навести мосты между финансовыми специалистами Jumbo и своими коллегами по ИТ, чтобы улучшить процессы и решить проблемы.

Ван дер Молен принимал активное участие в настройке функций отчетности в SAP S/4HANA. «Я сосредоточился на финансах, — говорит он. «Коллега отвечал за аспекты отчетности по цепочке поставок».

Проект занял меньше года. Компания Ctac использовала управляемую пошаговую методологию для настройки отчетов в новой среде. Этот подход максимально использует установленные процессы и стандарты в системе. Передача знаний является важной частью этой методологии. Ван дер Молен узнал от Ctac, как он может создавать свои собственные отчеты, используя встроенную аналитику в SAP S/4HANA. Моделирование, создание запросов, что угодно — теперь Ван дер Молен может делать все это сам.

Легкая детализация

Ван дер Молен с энтузиазмом относится к возможностям встроенной аналитики. «Иногда вы хотите иметь возможность детализировать конкретные цифры в отчете, чтобы просмотреть основные данные. Это легко сделать с помощью встроенной аналитики в SAP S/4HANA». Коллеги Ван дер Молена теперь также открывают для себя эти преимущества. Он у них на быстром наборе. «Я постоянно получаю вопросы и просьбы, — говорит он. «Некоторые вещи, которые нужны людям, можно легко решить с помощью стандартных приложений Fiori. Если это вопрос, на который мы можем ответить с помощью встроенной аналитики, мы приступаем к работе. Для этого мы используем стандартный процесс OTAP. Я работаю над ним в отдельной среде разработки и тестирования. Затем он отправляется в среду приемки, где мои коллеги могут протестировать отчет, используя «реальные» производственные данные». После того, как отчет прошел все тесты, он попадает в производственную среду, и каждый может его использовать.

Внедрение внешних знаний внутри компании

Ван дер Молен многому научился у Ctac. «Сотрудничество с Ctac прошло очень хорошо», — говорит он. «Иногда компании копят свои знания. У меня никогда не было такого чувства с Ctac. У меня был хороший наставник, который научил меня не только разрабатывать всякие штуки с помощью стандартных опций, но и самому строить определенные представления. Он спокойно изложил тему и хотел ясно ее объяснить. Он был действительно заинтересован в том, чтобы убедиться, что я также могу сделать это для себя. В результате важные знания, которые раньше были внешними, теперь стали внутренними».