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Product type
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Microsoft Teams Integration
激励实现最佳绩效的工作环境。
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Situation
- 公司内部使用各种协作工具和文件存储系统来处理内部和客户特定的任务。由于相互之间的协作和文档管理因组而异，因此只能在一定程度上保证流畅的内部协作。
- 作为跨部门项目团队的成员，您关心的是快速成功地实施客户特定要求。然而，各种各样的数据孤岛和缺失的接口使得协作变得困难。
- 作为销售代表，您经常必须直接在客户现场做出以客户和销售为导向的决策。但是，不受限制的文档访问、文档维护以及与您的团队建立联系会减慢您的流程。
挑战
- 协作工具、CRM 和 ERP 之间缺少接口会对内部协作产生负面影响，从而也会影响项目进度。
- 维护多个文档孤岛非常耗时，因此会影响项目组中的协作。
- 缺乏对系统的用户权限会导致文件共享和协议文件的连贯性受到限制。
- 不必要的工具更换会对注意力产生负面影响。
Solution Inovation
- 我们的插件将全面的 360° SAP 客户视图与 Microsoft Teams 的流行功能相结合，从而确保提高销售和项目业务的生产力和效率！如何开始取决于您。无论是通过 MS Teams、SharePoint Online、SAP Sales & Service Cloud 还是 S/4HANA，知识转移都直接在业务对象上进行。较短的协调渠道、中央文件存储、简单的聊天和通话功能可在您的工作环境中为您提供最佳支持。
Value drivers
- 直接在业务对象上进行协作和文档管理。
- 可以无缝集成到 SAP Sales Cloud、Service Cloud 和 S/4HANA 中。
- 在协作工具、CRM 和 ERP 中直接访问文档。
- 直接在业务对象上创建和管理 MS Teams 组和频道。
- 集成频道聊天功能。
- 集成私人聊天和通话功能。
- 对 MS 团队的 CTI 功能的出站呼叫，包括历史记录和实时活动。
- 与 SharePoint Online 和 MS Teams 同步。
