DIGITAL MANAGEMENT OF CUSTOMER RELATION
公司追求清晰
数字化战略
按顺序寻找 CRM 解决方案
主动管理其
国际客户群。这
目标是一个综合过程
优化领域
文件、参观和报价
管理，以及
机会管理。
是时候打破旧的销售结构了。
然而，由于缺乏标准化的解决方案以及由此产生的复杂的内部流程，销售周期被不必要地延迟了。例如，客户数据由各自的销售代表单独存储和管理，这使得内部协调更加困难，也导致销售工作增加
管理。销售人员和办公室人员之间的沟通也比
由于缺乏足够的接口，这是必要的。
- 360 度客户视图
- ERP 集成改善了办公室和现场工作人员之间的沟通
- 服务票触发 ERP 后续活动
- 内部开发的服务门户，可生成用于维修请求的 QR 码
- 重点是客户和他的利益
- 在内部合作中实施流程优化
- 重点是客户和他的利益
- 在内部合作中实施流程优化
- 更好的访问计划
- 更快更准确的报价准备
- 个性化定制的售前客户支持
- 360°客户视图
- 客户生命周期图解
- 服务周期说明
随着我们销售和服务流程的数字化，我们正在建立最高级别的客户关系，并证明我们自己是一个创新的业务合作伙伴。
Customer data
部门
Automotive, Manufacturing
在职员工人数
1001-5000
WEBER-HYDRAULIK is headquartered in Güglingen, Germany. It is an internationally leading, innovative partner in the realization of sophisticated, customer-specific solutions in hydraulic drive and control technology. The product range extends from components to systems for mobile and stationary applications.
In addition, the traditional company, which has been 100% family-owned since its founding in 1939, equips fire brigades and emergency services with high-quality rescue equipment worldwide. WEBER-HYDRAULIK manufactures its products with approx. 1100 employees worldwide at locations in Germany, Austria, Poland, Brazil and the USA.
