United VARs Catalogue

每家提供办公室外服务的公司（无论哪个行业！）都需要一个解决方案来管理其现场工作人员，跟踪和提高他们的绩效。这包括：

• 制定客户拜访计划的系统，确保高效分配任务和均匀分配工作量，
• 服务工程师可以在客户现场，甚至在没有网络覆盖的情况下，访问实时客户和设备信息，
• 无缝时间跟踪工具，
• 分析和报告来分析现场服务绩效。

便携式现场工作站面临着所有这些挑战。

• 信息不连通。现场工程师在现场时（包括没有网络覆盖的情况下）无法访问客户历史记录、设备详细信息和服务记录。
• 工作量分配效率低下。手动分配任务会导致工作量不均衡和延误。
• 缺乏分析。缺乏全面的分析会阻碍绩效评估及其改进。

借助我们的解决方案，您可以为现场工作人员配备一个可在任何设备上访问的应用程序，确保他们即使在办公室外和离线时也能访问实时、最新的客户信息和服务记录。该解决方案还允许现场站和办公室之间无缝同步数据，以促进明智的决策和提高运营效率。此外，它还为您提供了跟踪现场工作人员绩效的工具，并最终为您提供有关现场服务的分析和报告

• 提高现场工作人员的效率。通过采用我们的解决方案，您可以为现场工作人员提供直观、用户友好的应用程序，使他们能够访问全面的客户和服务历史信息。该应用程序可通过任何设备访问，甚至离线访问。您还可以获得管理工具来优化现场工作人员的工作量并提高他们的绩效。
• 简化操作。轻松同步现场站和办公室之间的数据，促进明智的决策并确保全面一致性。告别数据差异和延迟。
• 改进绩效监控。使用综合工具跟踪和优化现场工作人员的绩效。深入了解他们的效率，从而进行有针对性的改进、优化绩效和简化运营。基于实时数据做出明智的决策！
• 深入的服务分析。利用全面的分析功能，为现场服务提供切实可行的见解。了解服务质量、工程效率和服务频率，以便做出明智的决策。
• 实施成本低廉。作为一款独立产品，此解决方案所需的资源极少，可在大约四个月内实施。无需过多成本即可享受增强现场人员管理带来的好处。
• 统一的数字 SAP 生态系统。该解决方案针对您的服务团队 - 但您可以使用 SAP Sales Cloud（或其他 SAP 产品！）轻松升级它，并为您的销售和服务部门创建统一的生态系统，确保不会错过任何潜在客户，并且每个人都能获得卓越的服务。
• 多功能适用性。该解决方案专为任何现场服务行业的公司量身定制，可无缝集成到现有业务流程中。您可以轻松定制它以适应您独特的工作流程 - 无论是哪个公司或行业。